Xử lý đơn hàng là một quá trình tuần tự liên quan đến:[1]

• Chọn hàng: bao gồm lấy và thu thập vật phẩm với số lượng xác định trước khi giao hàng để đáp ứng đơn đặt hàng của khách hàng.
• Sắp xếp: quá trình phân tách các mục theo điểm đến.
• Tiền hợp nhất hoặc hình thành gói: bao gồm trọng số, ghi nhãn và đóng gói.
• Hợp nhất: tập hợp các gói vào các đơn vị tải để vận chuyển, kiểm soát và vận đơn.